客 户 服 务

　　创想公司认为，公司核心竞争力应该表现在两个方面：一是对内的高效管理，一是对外的优质服务。
　　我们通过专业化、多元化、标准化的工作实现服务领先的目标。在技术支持和售后服务中我们强调：
　　1、实现客户满意：

　　树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优质服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。 
　　2、追求服务领先：
　　不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务，塑造优质服务品牌。
　　3、促进持久双赢： 
　　关注客户网络的整体效能，抢先一步发现客户价值提升点，不断提升对网络的完整支撑和持久保障，借助多方位的维护合作，促进与客户的双赢发展。

　　公司在全国各地建立了一支由客户经理、销售代表、技术支持工程师组成的专业队伍；
　　公司通过合作伙伴，为我们的客户提供专业的服务。经过多年来的不断完善，以广州总部客户服务部为中心、各驻外分公司以及各地代理商为基础的立体式、多维度的服务体系网络能满足各地客户的各种服务需求。
　　通过合作伙伴，公司已成功拓展了海外市场。创想公司坚信唯有不断为用户提供低成本、高附加值的服务，才能立于不败之地。